За последние несколько лет я стал свидетелем кардинальных изменений в индустрии ухода за кожей. От одностороннего рынка, на котором доминировали крупные бренды, к социальной эпохе, где у потребителей больше голоса, вся индустрия стала более открытой, разнообразной и более «разборчивой».
Если вы похожи на меня и когда-либо были разочарованы, потому что не могли найти средство по уходу за кожей, которое действительно вам подходило, или вы были настолько поражены после использования определенного продукта, что не могли не подумать: «Может, мне тоже сделать такую серию?» Тогда вы не одиноки. Все больше людей начинают задумываться: если я смогу создать бренд с отношением, эффективностью и теплотой, кто-нибудь выиграет от этого?
Конечно, это нелегкий путь. Но если вы готовы делать уверенные шаги шаг за шагом, это может стать самым насыщенным путешествием в вашей карьере.
Прежде чем сделать первый шаг, сядьте и подумайте о трех вещах:
Этот вопрос может показаться простым на первый взгляд, но на самом деле это «душевный вопрос» всего предпринимательства. Не всем вы нужны, и не все будут покупать ваши продукты. Вам нужно знать, кто ваши клиенты, их типы кожи, проблемы, привычки и бюджеты. Не бойтесь задать толпе слишком конкретную форму. Чем она яснее, тем меньше вероятность того, что каждое последующее решение будет ошибочным.
Просто «простота использования» — это далеко не достаточно. Вы когда-нибудь задумывались о том, какие изменения принесет ваш продукт? Например: облегчит сезонную чувствительность? Борется с усталостью кожи, вызванной стрессом на рабочем месте? Предоставляет простые решения по уходу за кожей? Только проясняя свое «решение», вы сможете по-настоящему наладить контакт с клиентами.
Состав? Формула? История? Концепция? Упаковка? Любой из них может стать точкой прорыва, но, пожалуйста, не копируйте других. Даже если это всего лишь маленькая деталь, это должно быть то, во что вы действительно верите и готовы придерживаться этого долгое время.
«Исследование рынка» звучит как что-то для крупных компаний, но это может быть очень просто. Откройте социальные платформы, которые вы часто используете, чтобы увидеть, что обсуждают потребители, что им нравится и на что они жалуются. Запишите их. Идите и посмотрите, что продается на полках офлайн-аптек и что рекомендуют продавщицы.
Затем сравните свою первоначальную идею, чтобы увидеть, нашли ли вы пробел на рынке. Если нет, вы можете продолжить корректировать направление.
Вам не нужно планировать стать «национальным брендом» с самого начала. Фокус на самом деле является самым большим преимуществом небольших брендов. Например, делая только «восстанавливающую эссенцию для чувствительной кожи» или «успокаивающую холодную маску-компресс после работы», такое позиционирование легче создать четкое впечатление на ранней стадии.
Если ваш бренд — это человек, какова его/ее личность? Стиль речи? Любимый цвет? Какой образ жизни вы пропагандируете? Вы можете написать ему письмо с самопредставлением. После этого шага вы будете знать, как сделать логотип, какой стиль упаковки и как написать слоган.
Не рекомендуется заниматься НИОКР самостоятельно, если вы не являетесь разработчиком формул. Вы также можете начать с фабрики, специализирующиеся на частных торговых марках. Обычно у них есть зрелые формулы, и вы можете начать с небольших партий испытаний. Не забудьте выбрать постоянных производителей с сертификатами GMP и ISO, и не бойтесь просить больше образцов для испытаний. Поговорите еще с несколькими компаниями, прежде чем принять решение.
Получив образец, не спешите быть довольным. Попробуйте сами, но вы также должны попросить родственников и друзей протестировать его, и лучше всего найти людей с разным типом кожи. Соберите их опыт использования, например, быстро ли впитывается, вызывает ли раздражение, каково состояние кожи на следующий день и т. д. Только после повторного подтверждения приступайте к массовому производству.
В разных странах существуют разные определения косметики. В некоторых местах требуется регистрация и подача, в то время как в других требуется только соответствие ингредиентов. Маркировка, упаковка и заявления об эффективности могут быть ограничены. Если вы совершенно не понимаете, рекомендуется проконсультироваться с консультантом, который знаком с правилами, и не ждать, пока проблема возникнет, чтобы устранить ее.
Не думайте только о высокой прибыли, но и сделайте цену достойной продукта и бренда. Рассчитайте полную стоимость каждого из ваших продуктов: формула, упаковка, дизайн, транспортировка, продвижение, труд, не упустите ничего. Затем подумайте, какую премию может принять ваша целевая группа клиентов, и найдите точку баланса.
Вы собираетесь продавать его самостоятельно или найти канал для сотрудничества? Рекомендуется создать по крайней мере один собственный официальный веб-сайт на ранней стадии, чтобы вы могли напрямую общаться с клиентами. Затем расширяйтесь в соответствии с ресурсами: платформа электронной коммерции, групповая покупка в сообществе, офлайн-флеш... Не будьте жадными, самое главное — соответствовать собственному ритму.
Не останавливайтесь только на продаже продуктов. Создавайте сообщество, рассказывайте истории, делитесь знаниями по уходу за кожей, отзывами пользователей и закулисьем бренда, чтобы сделать бренд «плотью и кровью». Социальные платформы — это не рекламные площадки, а места, где вы и ваши клиенты выстраиваете доверие.
Первый запуск может быть неидеальным. Но пока вы готовы прислушиваться к отзывам и вносить улучшения, бренд может продолжать двигаться вперед. Не бойтесь останавливать, изменять или даже прекращать выпуск продукта и начинать заново. Это ваша самая большая ответственность как бренд-менеджера и самая большая свобода.
Создание бренда по уходу за кожей — это не просто продажа вещей, это скорее передача убеждения. Вы потратите много времени на листы с формулами, тесты образцов и электронные письма клиентам, но вы также почувствуете, что это того стоит, когда кто-то скажет: «Это действительно то, что я искал долгое время» после того, как однажды воспользуется вашим продуктом.
Этот путь может быть трудным, но вы не одиноки. Если вы готовы, то начинайте.
Если вы все еще беспокоитесь о поиске партнера по производству, вы можете попробовать сотрудничать с Xiran, ведущий китайский производитель средств по уходу за кожей, производитель косметики с более чем 10-летним опытом разработки, который может полностью удовлетворить ваши потребности в решениях.
Маркетинговые исследования помогают выявить реальные потребности потребителей, определить ценовое позиционирование и конкурентные преимущества. Они позволяют брендам избежать перенасыщения товарных категорий и создать линейку средств по уходу за кожей с более четкой дифференциацией, будь то на основе проблем кожи, ингредиентов или сценариев использования.
Успешная ниша обычно находится на пересечении потребительского спроса, осуществимости рецептуры и долгосрочной масштабируемости. Успешные бренды часто сосредотачиваются на конкретных проблемах кожи, целевых возрастных группах или философии ингредиентов, а не пытаются удовлетворить потребности всех сразу.
Формулы для продукции под собственной торговой маркой могут быть разработаны на основе существующих базовых рецептур или путем индивидуальной настройки с учетом позиционирования бренда, целевого типа кожи и предпочтений в ингредиентах. Степень индивидуализации часто зависит от бюджета, объема заказа и нормативных требований.
Да. Индивидуализация может включать выбор ингредиентов, текстуры, аромата, направленности действия и даже формулировки заявлений, при условии, что все соответствует косметическим нормам целевого рынка.
Ключевые факторы включают в себя наличие производственных сертификатов, экспертные знания в области рецептур, процессы контроля качества, знание нормативных требований, минимальные объемы заказа и способность поддерживать рост бренда в долгосрочной перспективе.
Брендинг играет важную роль в формировании доверия потребителей и восприятии продукта. Четкое позиционирование, последовательная коммуникация и функциональный дизайн упаковки помогают новым брендам выделиться, даже при начале с ограниченным ассортиментом продукции.
Анализ рынка и отслеживание тенденций с помощью искусственного интеллекта все чаще используются для выбора продукции, определения приоритетных ингредиентов и контент-стратегии, помогая брендам принимать более обоснованные решения на ранних этапах.
